Điều khoản sử dụng 789cup — đọc trước khi vào tài khoản
789cup áp dụng bộ điều khoản này cho mọi hoạt động trên nền tảng, từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng toàn nền tảng
Khu vực đủ điều kiện
Cập nhật khi có thay đổi
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Các điều khoản bạn cần nắm khi dùng 789cup
Khi tạo tài khoản và truy cập 789cup, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại 789cup và có hiệu lực từ ngày công bố. Chúng tôi cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm các sản phẩm từ PlayStar, PG Soft, Microgaming, Pragmatic Play, CQ9 và JDB. Tất cả dịch vụ hoạt động theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện — nếu bạn không chắc quy định tại nơi mình sinh sống, hãy tìm hiểu trước khi đăng nhập. Giao dịch tài chính trên nền tảng được xử lý qua các kênh thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin giao dịch của bạn được lưu trong ví tài khoản và có thể xem lại trong phần lịch sử. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức tại 789cup trong vòng thời hạn quy định. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm sử dụng tài khoản không đúng mục đích hoặc cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình xác minh.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Khu vực đủ điều kiện
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm điều gì
Quyền truy cập tài khoản
Điều khoản điều chỉnh toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và sử dụng tài khoản cá nhân trên 789cup. Mỗi người chỉ được lập một tài khoản và chịu trách nhiệm về hoạt động phát sinh từ tài khoản đó.
Giao dịch và thanh toán
Các điều khoản áp dụng cho mọi nạp rút thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Yêu cầu hoàn tiền hoặc khiếu nại giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ và xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
Nội dung trên nền tảng
Toàn bộ nội dung game, bảng tỷ lệ, giao diện và thông tin hiển thị trên 789cup thuộc phạm vi điều khoản này. Nội dung có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp và khu vực mà không cần báo trước.
Dịch vụ bên thứ ba
789cup không chịu trách nhiệm về điều khoản hoặc chính sách của các bên thứ ba được liên kết từ nền tảng, bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp game. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng bên.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì theo điều khoản này
Là người dùng, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào phần cài đặt hồ sơ. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong ví tài khoản và có thể tải xuống theo từng giai đoạn. Nếu thông tin cá nhân đã cung cấp cần cập nhật — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính theo quy trình hiện hành. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi áp dụng điều khoản hoặc quyết định ảnh hưởng đến tài khoản của bạn đều có thể gửi trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt tại 789cup.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để kiểm tra thông tin đã đăng ký, bao gồm số điện thoại liên kết và các ví thanh toán đã xác minh.
Cập nhật thông tin
Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ nếu cần thay đổi dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết trước khi thực hiện thay đổi.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Nếu bất kỳ điểm nào trong điều khoản chưa rõ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ giải đáp theo nội dung chính sách hiện hành.
Yêu cầu xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và sẽ được xử lý sau khi kiểm tra số dư và các giao dịch đang chờ.
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN
Cần hỏi về điều khoản — liên hệ theo cách này
Đội hỗ trợ của 789cup có thể tiếp nhận thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và các vấn đề giao dịch. Sử dụng một trong các kênh sau để gửi câu hỏi của bạn.
Chat trực tiếp
Truy cập 789cup và nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi email
Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong trang liên hệ tại 789cup.
Biểu mẫu hỗ trợ
Điền biểu mẫu hỗ trợ trực tuyến tại 789cup để ghi rõ vấn đề, kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xử lý chính xác hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách 789cup xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính. Dữ liệu không được chuyển cho bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi giao dịch của bạn.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức tại 789cup.
Cookies và theo dõi phiên
Nền tảng sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trên trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Xác minh và bảo mật
Tài khoản yêu cầu xác minh số điện thoại khi đăng ký và có thể cần xác minh thêm khi thực hiện giao dịch lớn. Các bước này giúp bảo vệ tài khoản và tuân thủ yêu cầu khu vực đủ điều kiện.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu chính sách dữ liệu hoặc điều khoản cập nhật ảnh hưởng đến bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích cụ thể. Thay đổi lớn sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
CÂU HỎI ĐIỀU KHOẢN
Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng 789cup
Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat tại 789cup.
Điều khoản này áp dụng cho tài khoản của tôi như thế nào?
Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập vào 789cup, điều khoản có hiệu lực đối với mọi hoạt động trong tài khoản, bao gồm đặt cược, giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay và sử dụng các tính năng nền tảng. Điều khoản tiếp tục áp dụng cho đến khi tài khoản được đóng theo yêu cầu.
Dịch vụ có khả dụng ở nơi tôi đang sống không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc quy định hiện hành tại địa phương, nên tham khảo thêm trước khi đăng ký tài khoản.
789cup có thể thay đổi điều khoản không và tôi sẽ được thông báo bằng cách nào?
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang điều khoản trên 789cup. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình không?
Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục ví tài khoản để xem chi tiết các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Lịch sử được lưu theo thứ tự thời gian và bạn có thể lọc theo giai đoạn cụ thể.
Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm điều khoản?
Tùy theo mức độ vi phạm, 789cup có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước. Các trường hợp phổ biến bao gồm cung cấp thông tin sai, sử dụng nhiều tài khoản hoặc hoạt động không tuân thủ điều khoản. Bạn có thể gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ nếu cho rằng quyết định chưa chính xác.
Tôi liên hệ ai nếu có thắc mắc về điều khoản?
Gửi câu hỏi về điều khoản qua chat trực tiếp tại 789cup hoặc dùng biểu mẫu hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và giải thích theo nội dung chính sách hiện hành áp dụng cho tài khoản của bạn.